美國直郵及直銷協會(DM/MA)對DM的定義如下:"對廣告主所選定的對象,將印就的印刷品,用郵寄的方法傳達廣告主所要傳達的信息的一種手段。"DM除了用郵寄以外,還可以借助于其他媒介,如傳真、雜志、電視、電話、電子郵件及直銷網絡、柜臺散發、專人送達、來函索取、隨商品包裝發出等。DM與其他媒介的最大區別在于: DM可以直接將廣告信息傳送給真正的受眾,而其他廣告媒體形式只能將廣告信息籠統地傳遞給所有受眾,而不管受眾是否是廣告信息的真正受眾。
DM廣告的形式
信件 | 海報 | 圖表 | 產品目錄 | 折頁 | 名片 | 訂貨單 | 日歷 | 掛歷 | 明信片| 宣傳冊 | 折價券 | 家庭雜志 | 傳單 | 請柬 | 銷售手冊 | 公司指南 | 立體卡片| 小包裝實物
DM廣告的特點
針對性:由于DM廣告直接將廣告信息傳遞給真正的受眾,具有強烈的選擇性和針對性,其他媒介只能將廣告信息籠統地傳遞給所有受眾,而不管受眾是否是廣告信息的目標對象。
廣告持續時間長:一個30秒的電視廣告,它的信息在30秒后蕩然無存。DM廣告則明顯不同,在受傳者作出最后決定之前,可以反復翻閱直郵廣告信息,并以此做為參照物來詳盡了解產品的各項性能指標,直到最后做出購買或舍棄決定。
具有較強的靈活性:不同于報紙雜志廣告,DM廣告的廣告主可以根據自身具體情況來任意選擇版面大小并自行確定廣告信息的長短及選擇全色或單色的印刷形式,廣告主只考慮郵政部門的有關規定及廣告主自身廣告預算規模的大小。除此之外,廣告主可以隨心所欲地制作出各種各樣的DM廣告。
能產生良好的廣告效應:DM廣告是由廣告主直接寄送給個人的,故而廣告主在付諸實際行動之前,可以參照人口統計因素和地理區域因素選擇受傳對象以保證最大限度地使廣告訊息為受傳對象所接受。同時,與其他媒體不同,受傳者在收到DM廣告后,會迫不及待地了解其中內容,不受外界干擾而移心他顧?;谶@兩點,所以DM廣告較之其他媒體廣告能產生良好的廣告效應。
具有可測定性:廣告主在發出直郵廣告之后,可以借助產品銷售數量的增減變化情況及變化幅度來了解廣告信息傳出之后產生的效果。這一優勢超過了其他廣告媒體。
具有隱蔽性:DM 廣告是一種深入潛行的非轟動性廣告,不易引起競爭對手的察覺和重視。 影響DM廣告效果的主要因素。
目標對象的選定及到達:目標對象選擇欠妥,勢必使廣告效果大打折扣,甚至使DM廣告失效。 沒有可靠有效的MailingList,DM廣告只能變成一堆亂寄的廢紙。
DM廣告的創意,設計及制作:DM廣告無法借助報紙、電視、雜志、電臺等在公眾中已建立的信任度,因此DM廣告只能以自身的優勢和良好的創意、設計,印刷及誠實恢諧,幽默等富有吸引力的語言來吸引目標對象,以達到較好的效果。
DM 廣告能勝任的場所
1.郵寄物是受人歡迎和有實際用途的
2.廣告信息過于復雜,詳細以致于使用其他媒介無法有效傳達
3.其他媒介為達到某一特定的市場必須付出較DM廣告更高的代價
4.廣告信息是極為個人化或需要保密的
5.廣告主的市場策略所要求廣告的形式或色彩是其他廣告所無法實現的
6.某一個特定的區域需要被覆蓋,而該區域的劃分要求盡可能的準確
7.廣告的投放要求按照某種特定的時間或頻率
8. 廣告中含有折價券
9.需要進行可控制的研究(如某個市場有效性的測試,測試新產品的價格,包裝及用戶等)
10.需要進行可控制的郵寄(信件只寄給某種收入個人或擁有某種牌子汽車及游艇的主人等)
11.需要郵寄訂貨單(產品直接到達目標對象,而無需經過零售,分銷或其他媒介)
從DM行銷的角度可以分為兩類,一是純派發式,比如出現較早的《目標》、《生活速遞》、《尚邦廣告》,它們基本上是一種DM信息的傳遞。二是通過媒體做銷售,類似數據庫行銷,比如《品味》、《旺家購物》,DM媒體無疑成為數據庫營銷的先行者。而數據庫營銷也正是DM媒體發展的關鍵。因為購買數據花銷很大,許多直投目前還不能完全做到采用商業數據庫形式進行實名制直投。即使有做到的,數據庫是否精準也成為問題。實際上,國內大多數DM媒體都擁有所謂的定位在高檔人群的數據庫--這里大多指的是把雜志投放到高檔社區,每個進入社區的人都可以拿一本,或者是放到高檔消費場所。 DM廣告特別適合于商場、超市、商業連鎖、餐飲連鎖、各種專賣店、電視購物、網上購物、電話購物、電子商務、無店鋪銷售等各類實體賣場和網上購物中心,也非常適合于其他行業相關產品的市場推廣。